在線旅游企業(yè)布局實(shí)體店的同時(shí)，西安旅行社也正在將傳統(tǒng)門店更新?lián)Q代升級(jí)成體驗(yàn)店，二者的碰撞讓旅游體驗(yàn)店概念于近期爆發(fā)。繼攜程旅行網(wǎng)、中青旅遨游網(wǎng)、凱撒旅游等體驗(yàn)店亮相之后，同程旅游網(wǎng)COO吳劍昨日表示，將在8月底前開設(shè)8家體驗(yàn)店。在業(yè)內(nèi)人士看來，眾多旅游企業(yè)打造體驗(yàn)店的目的在于推進(jìn)O2O模式，線上、線下相融合已經(jīng)成為在線旅游業(yè)的發(fā)展新路。

　　據(jù)吳劍介紹，新的旅游體驗(yàn)店將布局在陜西、西安、咸陽、漢中、寶雞、陜北、渭南七個(gè)城市，體驗(yàn)店可為到店客人提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢、報(bào)名、簽證材料提交等服務(wù)。吳劍表示，未來三年內(nèi)，西安旅游的旅游體驗(yàn)店將覆蓋全國(guó)所有主要二線和三線城市。同時(shí)為了打造從出發(fā)地到目的地的全面O2O模式，同程還將在8000多家合作景點(diǎn)中布局“西安國(guó)旅”。

　　據(jù)悉，“西安國(guó)旅”主要為景區(qū)中的游客提供休息、咨詢等服務(wù)，解決游客在旅途中經(jīng)常面臨的一些現(xiàn)實(shí)問題和“痛點(diǎn)”，如手機(jī)充電、問路、獲取當(dāng)?shù)?a class="a-tips-Article-QQ" target="_blank" style="text-decoration:none;outline:none;color:#000000;border-bottom-width:1px;border-bottom-style:dotted;border-bottom-color:#536da6;">消費(fèi)資訊、短暫休息、上網(wǎng)等。

　　在一位在線旅游從業(yè)者看來，在線旅游企業(yè)擁有比傳統(tǒng)旅行社更強(qiáng)的集客能力，但缺乏的是面對(duì)面的細(xì)膩服務(wù)，而實(shí)體店可以彌補(bǔ)這一點(diǎn)。此外二三線城市的消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)化思維較弱，體驗(yàn)店可以將這些消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為線上流量。勁旅咨詢CEO魏長(zhǎng)仁也表示，旅游業(yè)務(wù)不同于機(jī)票、酒店、門票業(yè)務(wù)，涉及到大筆金額支付，而國(guó)內(nèi)的許多游客對(duì)于大筆金額支付仍傾向于當(dāng)面交易。

　　業(yè)內(nèi)人士關(guān)心的另一點(diǎn)是，在線旅游企業(yè)布局實(shí)體店是否會(huì)令其運(yùn)營(yíng)成本激增？上述從業(yè)者表示，相對(duì)于從線上獲取流量，實(shí)體店的成本并不高。目前從百度購買流量，獲取一個(gè)成功的訂單大概需要1000元的成本。而在一線城市較好地段租一間100平方米的店面，年租金還不到100萬元。

　　在線旅游企業(yè)布局線下的同時(shí)西安康輝,西安中青旅、西安中商,西安國(guó)旅等傳統(tǒng)旅行社也正嘗試將傳統(tǒng)門店升級(jí)為體驗(yàn)店，將線下店面結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，為自身的網(wǎng)站推送流量。但目前，西安青旅、西安康輝,西安國(guó)旅等傳統(tǒng)旅行社的體驗(yàn)店，僅僅是比傳統(tǒng)門店干凈、整潔。一位傳統(tǒng)旅行社從業(yè)者也坦言，受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念的影響過深，以至于目前傳統(tǒng)西安旅行社的O2O模式噱頭大于實(shí)際。西安中國(guó)國(guó)際旅行社|西安國(guó)旅|西安旅行社報(bào)價(jià)|西安旅行社排名 http://www.johnotte.com/linelist.asp?cid=154