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【自由巴黎】一價全含德法意瑞4國13/14天 --HY【歐洲旅游報價】
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線路信息
具體行程如下：
第一天
08月02日
西安 Xian
西安國際機場集合后，專人協(xié)助辦理登機、出關(guān)手續(xù)，搭乘海南航空航班飛往羅馬。
交通：// 用餐：// 酒店：//
第二天
08月03日
西安 Xian 羅馬 Rome - 124KM 天空之城 - 意大利小鎮(zhèn)
參考航班號：HU7971 03AUG XIYFCO 0100 0625
上午：抵達后稍作休息，參觀古羅馬帝國專供奴隸主、貴族和自由民觀看斗獸或奴隸角斗的
古斗獸場（外景）（約 30 分鐘），古斗獸場占地 2 萬平方米，可容 8 萬觀眾。斗獸場是古羅馬
的象征，斷壁殘桓中依稀可見古羅馬的繁盛。斗獸場一側(cè)的君士坦丁凱旋門是古羅馬凱旋門中最
大、最著名、也是保存最完好的一座，法國巴黎的凱旋門就是以它為藍本加以設(shè)計、構(gòu)建的；昔
日古羅馬帝國的中心，現(xiàn)存世界最大面積的古羅馬廢墟古羅馬廢墟，以及羅馬城現(xiàn)存的三座
凱旋門之一的君士坦丁凱旋門（共約 30 分鐘）。
午餐：六菜一湯
下午：隨后驅(qū)車前往白露里治奧-天空之城，建于 2500 年前，位于山頂，只靠一條狹窄長橋與外
界相連，從遠處看像一座空中的城堡，因此被稱為“天空之城”。此城曾荒廢了幾百年，也被稱
為鬼城。而日本動畫大師宮崎駿制作的一部著名的動畫電影《天空之城》的靈感就來自此城堡。
晚餐：六菜一湯
交通：旅游巴士、飛機 用餐：午、晚餐 酒店：四星級酒店
第三天
08月04日
意大利小鎮(zhèn) - 200KM 佛羅倫薩 Florence – 173KM 五漁村 - 129KM 帕爾馬
早餐：歐陸式早餐(面包+咖啡/牛奶（冷）+黃油/果醬)
上午：早餐后驅(qū)車前往文藝復(fù)興的發(fā)源地—－佛羅倫薩。佛羅倫薩素有“翡冷翠”之稱，在意大
利語中意為“鮮花之城”。全市共有 40 所博物館和美術(shù)館，60 多所宮殿及許許多多的大小教堂，
收藏著大量的優(yōu)秀藝術(shù)品和珍貴文物，因而又有“西方雅典”之稱。它是世界上最豐富的文藝復(fù)
興時期藝術(shù)品保存地之一。參觀大衛(wèi)像，盡管是復(fù)制品，但依舊是駐足觀看人數(shù)最多的雕像。（參
觀 20 分鐘）—大衛(wèi)像是米開朗基羅 26 歲受委托雕塑，30 歲時完成的，雕像由一整塊純白大理石
雕成。參觀圣母百花大教堂、喬托鐘塔（參觀 30 分鐘），圣母百花大教堂和喬托鐘塔是佛羅倫薩
的主座教堂。隨后前往蒙特卡蒂尼，，位于意大利托斯卡納大區(qū)北部地區(qū)，阿普安納山脈的南麓，
海拔 230 米，人口 22000。氣候溫和，全年都適合旅游。坐落在托斯卡納地區(qū)綠葉繁茂的涅沃蒂
河谷，位于歷史名城比薩和佛羅倫薩兩地的正中間，具有各個時代的建筑風(fēng)格。之后前往意大利
小鎮(zhèn)入住酒店。
午餐：六菜一湯
下午：前往世外桃源--五漁村，清澈的海水和奇巧的險峰讓這五個靜靜躺在利古里亞海邊山坳中
的小漁村有了如詩如畫的醉人之美。沉浸于古老的遺跡與壯觀的景致在碧綠大海的襯托下，沿線右邊是壯麗陡峭的山崖，左邊即是蔚藍深邃的利古里亞海，遠看彷佛十分驚險，就像走在石壁之
中，讓走在小徑上的戀人緊緊地牽起雙手，佳人美景更添濃情蜜意。
晚餐：六菜一湯
交通：旅游巴士 用餐：早、午、晚餐 酒店：四星級酒店
第四天
08月05日
帕爾馬 Parma – 246KM 威尼斯 Venice - 意大利小鎮(zhèn)
早餐：歐陸式早餐(面包+咖啡/牛奶（冷）+黃油/果醬)
上午：早餐后驅(qū)車前往水城-威尼斯.
午餐：六菜一湯
下午：游覽威尼斯本島在千萬只飛翔的和平鴿中屹然聳立的圣馬可大教堂、圣馬可廣場一直是威
尼斯的政治、宗教和傳統(tǒng)節(jié)日的公共活動中心，矗立于威尼斯市中心的圣馬可廣場上的圣馬可大
教堂，它曾是中世紀歐洲最大的教堂，是基督教世界最負盛名的大教堂之一，它同時也是一座收
藏豐富藝術(shù)品的寶庫。歷史陳跡嘆息橋、它建于 1603 年，因橋上死囚的嘆息聲而得名，是古代由
法院向監(jiān)獄押送死囚的必經(jīng)之路。（圣馬可大教堂+圣馬可廣場+嘆息橋參觀 3 小時）。安排乘坐
★威尼斯貢多拉游船（不少于 25 分鐘，含上下船），這種威尼斯特有的、船頭船尾高高翹起的
黑色平底鳳尾小船，帶領(lǐng)我們穿梭于這座聞名于世的水城，這種華麗而迷離的情調(diào)，是世界游客
永遠的夢。
晚餐：六菜一湯
交通：旅游巴士 用餐：早、午、晚餐 酒店：四星級酒店
第五天
08月06日
意大利小鎮(zhèn) - 492KM 新天鵝堡 – 108KM 慕尼黑（午餐自理）
早餐：歐陸式早餐(面包+咖啡/牛奶（冷）+黃油/果醬)
上午：早餐后驅(qū)車前往新天鵝堡。
午餐：自理
下午：童話城堡－新天鵝堡（外觀）遠觀拍照留念，它是巴伐利亞國王魯?shù)婪蚨溃瑸閷崿F(xiàn)其一
生理想表現(xiàn)出中古世紀騎士精神所建的夢幻城堡，城堡的最初草稿為劇院畫家與舞臺設(shè)計者所創(chuàng)
造，故使其保有如夢如幻的不真實感，讓人怦然心動白色大理石建筑，尖塔高聳，風(fēng)格獨特，迪
斯尼樂園即仿此建造。舊天鵝堡（外觀）是國王路德維希二世渡過他童年的地方，高天鵝堡的黃
色建筑，和新天鵝堡遙相呼應(yīng)，經(jīng)典再現(xiàn)童話世界。之后乘車前往歐洲小鎮(zhèn)入住酒店。
晚餐：六菜一湯
交通：旅游巴士 用餐：早、晚餐 酒店：三星級酒店
第六天
08月07日
慕尼黑
早餐：歐陸式早餐(面包+咖啡/牛奶（冷）+黃油/果醬)
上午：早餐后驅(qū)車前往慕尼黑，參觀位于古城區(qū)中心，為頌揚圣母而建的馬麗恩廣場，廣場旁邊
的新市政廳是一座 19 世紀末建造的哥特式建筑，外表裝飾富麗堂皇，路過 HB 啤酒館，它座落在慕尼黑市最繁華、時尚的中央大街盡頭，1923 年 11 月 8 日希特勒曾在這里大喝一聲：人民革
命了！發(fā)動了“啤酒館暴動”，從此這里成為人民爭相參觀的地方（馬麗恩+新市政廳+啤酒屋共
計游覽時間不少于 1.5 小時，外觀）.
午餐：六菜一湯
下午：隨后前往國王湖，國王湖(Konigssee)是德國最深的湖泊，位于德國和奧地利邊境的小城貝
希特斯加登（Berchtesgaden）南方 5 公里，巴伐利亞州南部群山環(huán)繞之中，是一個因冰河侵蝕而
成的湖泊，極像北歐的峽灣風(fēng)貌，湖水清澈。特別安排國王湖游船（包含三段游船，國王湖碼頭
-圣巴多羅買教堂-上湖（碼頭 salet） 一共三站。）這湖水平如鏡，碧勝美玉，四面環(huán)山，山勢
險峻，感覺像是哪位巨人在這山間橫劈一斧，乘船行于其間，猶如仙境一般，被譽為德國最美的
湖泊。 據(jù)說國王湖的名字就是來源于這四圍的高山，一個像國王，一個像王后，中間的小山巒則
是他們的孩子，遠處還有一座躺下的巫婆峰。魔法森林，位于德國境內(nèi)與奧地利接壤的邊境小鎮(zhèn)
貝希特斯加登的拉姆紹地區(qū)。而 Zauberwald 于 19 世紀 20-30 年代得名，并因其滑坡景色、森林
和溪流營造出的浪漫氣氛而被稱為魔法森林，后來逐漸發(fā)展成為著名旅游風(fēng)光景點。徒步穿越森
林（約 1.5 小時），森林步道沿著 Hintersee 支流走向，一路溪水長流鳥語花香，適合漫步。
晚餐：自理
交通：旅游巴士 用餐：早、午餐 酒店：三星級酒店
第七天
08月08日
慕尼黑 - 369KM 琉森 Luzern（午餐自理）
早餐：歐陸式早餐(面包+咖啡/牛奶（冷）+黃油/果醬)
上午：早餐后前往瑞士。
午餐：自理
下午：抵達后前往★鐵力士山。沿途欣賞瑞士田園風(fēng)光。鐵力士是瑞士最負盛名的滑雪勝地、三
段纜車將您帶到三千米高的雪山上，感受雄偉壯麗的阿爾卑斯山，其中的 360 度旋轉(zhuǎn)纜車為世界
之最。（游覽時間約 2.5 小時）。
晚餐：六菜一湯
交通：旅游巴士 用餐：早、晚餐 酒店：三星級酒店
第八天
08月09日
琉森 - 68KM 因特拉肯 - 220KM 科爾馬
早餐：歐陸式早餐(面包+咖啡/牛奶（冷）+黃油/果醬)
上午：早餐后參觀夢幻的琉森湖，琉森湖是瑞士中部的重要湖泊。以及湖畔的八角水塔—曾經(jīng)是
作戰(zhàn)時安放戰(zhàn)利品及珠寶之處，有一段時間也用作監(jiān)獄及行刑室；和形似彎月、曲折有趣的卡貝
爾橋。（琉森湖+卡貝爾橋+水塔參觀 1 小時）參觀被馬克·吐溫譽為“世界上最令人悲傷和感動
的石頭”—獅子紀念碑（游覽時間 15 分鐘）這是為了紀念 1792 年法國大革命，暴民攻擊法國杜
樂麗宮（Tuileries）時，為保護法王路易十六及瑪麗王后而死的 786 名瑞士軍官和警衛(wèi)所建的紀
念碑，意在祈求世界和平，碑的下方有文字描述了此事件的經(jīng)過。一支箭深深地插進了瀕臨死亡
的雄獅背上，獅子面露痛苦的神情，前爪按盾牌和長矛，盾牌上有瑞士國徽。美國小說家馬克吐
溫曾贊頌盧塞恩的石獅是“世界上最哀傷、最感人的石雕”。
午餐：自理
下午：乘坐★金色山口列車（二等艙）前往因特拉肯，金色山口列車被譽為通往瑞士境內(nèi)最美麗景點的金色通道，乘坐金色山口列車欣賞那寬廣的湖面，湛藍的湖水以及環(huán)繞在湖邊的白雪皚皚
銀光閃耀的群山，無不讓人從心底發(fā)出贊嘆。參觀荷黑馬特廣場，逛鎮(zhèn)中心的何維克街（約 30
分鐘），悠閑自在于寬廣綠地。自由活動約 1 小時，這座山腳下寧靜的小鎮(zhèn)，絕對值得您為她駐
足，婀娜的雪山，清澈的湖水，安靜的小鎮(zhèn)，滿眼的風(fēng)景，令人流連忘返。隨后前往科爾馬入住
酒店。
晚餐：六菜一湯
交通：旅游巴士 用餐：早、晚餐 酒店：三星級酒店
第九天
08月10日
科爾馬 - 510KM 巴黎 Paris
早餐：歐陸式早餐(面包+咖啡/牛奶（冷）+黃油/果醬)
上午：早餐后游覽科爾馬，科爾馬有著懷舊而浪漫阿爾薩斯風(fēng)情，它是阿爾薩斯葡萄酒中心。仍
然保留著 16 世紀的建筑風(fēng)格－木筋屋，每個木屋都獨具個性，陽臺以鮮花裝扮。參觀“小威尼斯
區(qū)”，這里的清清河水洗滌了浮躁的塵埃。小橋流水、幽幽窄巷，任由平底船輕輕滑過，在這里
可以領(lǐng)略到濃郁的阿爾薩斯風(fēng)情。之后驅(qū)車前往時尚之都的巴黎。
午餐：六菜一湯
下午：抵達后前往聞名遐邇的凱旋門，凱旋門是法國皇帝拿破侖•波拿巴為紀念奧斯特利茨戰(zhàn)爭的
勝利而建立，又稱星形廣場凱旋門，為巴黎四大代表建筑之一。星形廣場凱旋門全部由石材建成，
高 48.8 米，寬 44.5 米，厚 22 米，中心拱門寬 14.6 米。同時亦可欣賞到豪華優(yōu)雅的香榭麗舍大
道，香榭麗舍大道東起巴黎的協(xié)和廣場西至星形廣場（即戴高樂廣場），地勢西高東低，全長約
1800 米,寬 100 米，是巴黎大街中心的女王。它以圓點廣場為界分成兩部分：東段是條約 700 米
長的林蔭大道，以自然風(fēng)光為主，道路是平坦的英式草坪，綠樹成行，鶯往燕來，鳥語花香，是
鬧市中一塊不可多得的清幽之處。西段是長約 1200 米的高級商業(yè)區(qū)，雍容華貴也是全球世界名牌
最密集的地方。而一流的服裝店、香水店、靠近凱旋門一段商店最多。在這條寬廣林蔭大道上我
們可充分體會出巴黎人驕傲、時髦又古典的氣質(zhì)從何而來！（凱旋門+香榭麗舍大道+協(xié)和廣場游
覽 1 小時）。隨后眺望高聳的巴黎城市坐標—埃菲爾鐵塔（外部參觀 20 分鐘）。埃菲爾鐵塔得
名于設(shè)計它的橋梁工程師居斯塔夫·埃菲爾，1889 年建成位于法國巴黎戰(zhàn)神廣場上的鏤空結(jié)構(gòu)鐵
塔，高 300 米，天線高 24 米，總高 324 米。埃菲爾鐵塔設(shè)計新穎獨特，是世界建筑史上的技術(shù)杰
作，因而成為法國和巴黎的一個重要景點和突出標志。
晚餐：六菜一湯
交通：旅游巴士 用餐：早、午、晚餐 酒店：三星級酒店
第十天
08月11日
巴黎 Paris
早餐：歐陸式早餐(面包+咖啡/牛奶（冷）+黃油/果醬)
上午：早餐參觀位于巴黎西南的★凡爾賽宮（不含后花園，含耳機講解，游覽時間：不少于 1.5
小時），她是法國封建時的帝王的行宮，始建于十六世紀，后屢經(jīng)擴建形成現(xiàn)存規(guī)模。凡爾賽宮的外觀宏偉、壯觀，內(nèi)部陳設(shè)和裝璜更富于藝術(shù)魅力，處處金碧輝煌，豪華非凡。
午餐：六菜一湯
下午：前往塞納河右岸的法國國家藝術(shù)寶庫―★盧浮宮（含 PAD 講解，約 1.5 小時）。在這個建
于 13 世紀、世界上最大的藝術(shù)博物館內(nèi)，您將有機會親眼目睹的除了最杰出的“鎮(zhèn)宮三寶”—神
秘的微笑“蒙娜麗莎”、殘缺卻完美的“維那斯”及“勝利女神”雕像，另外還有達·芬奇的《巖
間圣母》、拉斐爾的《美麗的園丁》、安格爾的《土耳其浴室》等眾多傳世藝術(shù)珍品。乘坐★塞
納河游船（游覽時間：不少于 50 分鐘，含上下船），飽覽兩岸名勝古跡。
晚餐：六菜一湯
交通：旅游巴士 用餐：早、午、晚 酒店：三星級酒店
第十一天
08月12日
巴黎 Paris（午晚餐自理）
早餐：歐陸式早餐(面包+咖啡/牛奶（冷）+黃油/果醬)
全天自由活動。您可以選擇在 HAUSMANN 大街自由逛街，也可以找一間特色咖啡館度過自己的浪漫
巴黎時光。
交通：旅游巴士 用餐：早餐 酒店：三星級酒店
第十二天
08月13日
巴黎 Paris 西安 XIAN
早餐：歐陸式早餐(面包+咖啡/牛奶（冷）+黃油/果醬)
參考航班：HU7908 13AUG CDGXIY 1300 0535+1
早餐后前往機場，辦理退稅及登機手續(xù)，乘坐海航國際航班返回西安。
交通：旅游巴士、飛機 用餐：早餐 酒店：//
第十三天
08月14日
西安 Xian
今天安抵西安，回到溫馨的家，結(jié)束我們愉快而浪漫的非凡歐洲經(jīng)典之旅…
特別提示：所有時間安排，游覽順序僅供參考，由于交通天氣路況等諸多因素導(dǎo)游有權(quán)
對行程安排進行合理調(diào)整。
備注：特別贈送的自費項目，因客人自身原因放棄，費用不退
服務(wù)標準
服務(wù)標準包含：
1.國際間往返機票及歐洲境內(nèi)段機票（含機場稅），團隊經(jīng)濟艙；
2.ADS 團隊旅游簽證費；
3.行程所列歐洲當(dāng)?shù)貥藴嗜?四星酒店雙人標準間住宿，意大利升級四星（兩人一間，含早餐）；
4 行程中安排的中式午、晚餐六菜一湯（用餐時間在飛機或船上以機船餐為準，不再另退餐費）；5 全程旅游巴士及專業(yè)司機；
6 全程中文領(lǐng)隊兼導(dǎo)游服務(wù)；
7 行程中有★號景點的首道門票；
8 旅游人身意外險；
9 旅行社責(zé)任險。
10 境外司機、餐廳服務(wù)費、酒店稅、意大利當(dāng)?shù)氐嘏惴⻊?wù)費。
服務(wù)標準不包含：
1、 護照費、申請簽證中準備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費，如未成年人所需的公證書、認證費；
2、 洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用；
3、 出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李托運費、管理費；
服務(wù)標準包含內(nèi)容之外的所有費用：（1）一切私人費用：例如交通工具上非免費餐飲費、洗衣、理發(fā)、
電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運、郵寄、購物、行程列明以外的用餐或宴請等；（2）自由活
動期間期間的餐食費及交通費；
4、 行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用；
5、 因個人原因滯留產(chǎn)生的一切費用；
6、 因氣候或飛機、車輛、船只等交通工具發(fā)生故障導(dǎo)致時間延誤或行程變更引起的經(jīng)濟損失和責(zé)任；
7、 行李在航班托運期間的造成丟失、損壞的經(jīng)濟損失和責(zé)任。
備注：
1. 上述行程次序、景點、航班及住宿地點可能臨時變動、修改或更換，最終行程以出發(fā)前我公司確
認的行程為準；
2. 我公司保留因航空公司、簽證、政府、天氣等因素而更改行程和追加差價的權(quán)利。
3. 行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整；
4. 歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當(dāng)?shù)氐竭_
時間為準）；
5. 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進行調(diào)整；
6. 溫馨提示：孕婦不宜選擇長途旅行，請游客在報名時務(wù)必慎重
溫馨提示
服務(wù)標準說明：
1、 景點說明：行程中未標注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點均含首道門票；
2、 行程說明：
a) 本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標
準不會降低；
b) 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
c) 根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前 3-3.5 小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段
航班在當(dāng)?shù)叵挛?15 點前（含 15 點），晚間 21 點前（含 21 點）起飛的，行程均不含午餐
或晚餐；
3、 酒店標準：
a) 行程中所列酒店星級標準為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標準；
b) 歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；c) 歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分
酒店沒有電梯；
d) 歐洲有些酒店的雙人標準房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店
雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時
可拉開；
e) 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；
f) 按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個 1.2 米以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)
所報團隊情況而定；若一個大人帶一個 1.2 米以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游
客休息造成不便；
g) 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。(包括
夫妻分開住宿及加床)
h) 所有確認入住的酒店以我公司的“出團說明書”為準。
4、 退餐說明：
a) 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費；
b) 歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費；
c) 團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費；
d) 退餐費標準：五菜一湯退 5 歐元每人，六菜一湯退 6 歐元每人；
e) 如因客人自身原因放棄用餐，導(dǎo)游不退餐費
5、 退稅說明：
a) 歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，同一國家內(nèi)同樣商品不會有較大價差。但各國之間會
存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速徫飯鏊慌懦?/div>
些商品出現(xiàn)略小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔(dān)退換差價的責(zé)任；
b) 購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕
不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動。除本補充確
認中的購物場所外，無其他購物店；
c) 歐洲法律規(guī)定：購物金額低于 1000 歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出 1000 歐元以上金額需用信用
卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶 VISA、MASTER 的信用卡；
d) 游客在本補充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；
e) 游客自行前往不在本補充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
f) 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的
事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可
以根據(jù)實際需要減少本補充協(xié)議約定的購物場所，敬請游客諒解；
g) 退稅說明：退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐
洲國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會
負責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。另外游客未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；如果
因為貴賓個人問題（如沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇
到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到
稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，
旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請貴賓們理解。
6、 保險說明：
我社所上旅行意外傷害保險（含路華救援保險）；意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊
病復(fù)發(fā)，且在出團日前 180 天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾�。唬ㄈ缧呐K病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、
移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；7、 退費說明：
a) 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退
還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
b) 由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自
身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用；
8、 補費說明：
a) 如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽
換人退票；
b) 如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；
9、 其他說明：意見反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊意見反饋表》為依據(jù)，請您秉
著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊意見反饋表》；
銷簽說明
1. 按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會抽查團隊部分或全部出團客人回國后面試銷簽。使館會在團隊出團
后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時間本人前往使館。建議客人將返程機票訂在回國
當(dāng)天下午或第二天；如遇回國抵達當(dāng)天為周五、周六或周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以
避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對外辦公）。
2. 當(dāng)您從歐洲離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯
一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的
損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細留意！
3. 部分使館通常會待客人回國幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實屬使館現(xiàn)行做法。
且所有面試費用由客人自理，請各位客人做好被通知面試銷簽準備。
4. 歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團辦理團隊簽證的客人須在回國抵達首都機場時將護照、全程登機
牌交回使館銷簽，同時，護照銷簽時間取決于各使館的工作進度，由于旅游旺季或有大型活動等
原因，使館的工作量很大，銷簽的時間會長些，請客人予以理解并做好這個準備。屆時會有專人
向您收取，謝謝您的配合！
5. 請務(wù)必保管好全程登機牌，并核對姓名拼寫，發(fā)生姓名錯誤請及時告知導(dǎo)游，及時補救。若因客
人自身原因丟失、缺損登機牌證明或姓名不正確，請抵達中國后配合旅行社第一時間前往使館面
試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費用由客人承擔(dān)�。�！
行程外的活動安排說明：
1. 為了使您此次的旅行能夠得到更充分體驗。我們將在行程時間允許且在旅游者的實際需求的的情
況下，會向您推薦下述表格中所羅列的活動。
2. 此次活動完全在您個人自愿并主動參加為先決條件下進行，旅行社禁止導(dǎo)游所有的強迫或其它利
誘手段進行兜售。
3. 當(dāng)您決定參加表格中所羅列的活動時，請向當(dāng)團導(dǎo)游索取相關(guān)票據(jù)，并在票據(jù)指定位置簽名。
4. 我們尊重所有游客的選擇，當(dāng)您不愿意參加表格中所羅列的活動時，請您根據(jù)我們行程安排的內(nèi)
容進行活動，我們將不會在為您額外安排其它活動，敬請諒解。
行程外活動安排補充說明
第一部分：購物
1. 歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，同一國家內(nèi)同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差
別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速徫飯鏊�，不排除某些商品出現(xiàn)略
小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔(dān)退換差價的責(zé)任；
2. 購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物；
3. 歐洲法律規(guī)定：購物金額低于 1000 歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出 1000 歐元以上金額需用信用卡或
旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶 VISA、MASTER 的信用卡；中國銀聯(lián)已
經(jīng)開通境外刷卡業(yè)務(wù)，在歐洲很多國家地區(qū)都可以使用帶有“銀聯(lián)“標志的各類銀行卡消費。為
確保您的財務(wù)安全，建議您攜帶銀行卡出行，詳情可咨詢中國銀聯(lián) 24 小時服務(wù)熱線 95516。同
時為了滿足您在境外消費時更加安全便利，我們推薦您使用帶有銀聯(lián)標識的國際信用卡（國際信
用卡是指：國內(nèi)銀行機構(gòu)發(fā)行的，一般情況下指帶有外幣信用額度的卡片�？ㄆ龓в秀y聯(lián)標識
外(unionpay 銀聯(lián))；同時也會有 Master 或者 VISA 字樣)。在銀聯(lián)指定商戶使用銀聯(lián)消費不僅免
收手續(xù)費并且回國后可以用人民幣直接還款，減少匯率折損，經(jīng)濟實惠。在其它未指定商戶使用
Master,或者 visa 消費方便快捷。
4. 游客在本補充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；
5. 游客自行前往不在本補充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
6. 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公
共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可能根據(jù)實際需要
減少本補充協(xié)議約定的購物場所，敬請游客諒解。
國家 商店名稱 主要商品
德國 法蘭克福：TOBOSST 德國名牌雙立人、各種刀具、服裝、手表
意大利
羅馬 MITSUKOSHI 三越 百貨商場
佛羅倫薩 MICHELANGELO 各種經(jīng)典皮具、包、鞋、三色金、四色金...
威尼斯 DFS 免稅店 免稅店
瑞士 瑞士名表店 名表店、瑞士精美紀念品店、免稅店
法國
巴黎老佛爺百貨公司
巴黎春天百貨公司
免稅店
百貨公司、名品箱包、手表、眼鏡、服裝、
化妝品、香水
法國 BUCHERER 名表店 名表店...
荷蘭 阿姆斯特丹 ZAZAR 鉆石廠 鉆石飾品，手表，荷蘭特色紀念品等
我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關(guān)風(fēng)險對我進行了全面的告知、
提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強迫。我承諾將按照導(dǎo)游提醒
辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據(jù)、注意自身人身財產(chǎn)安全。如不能
獲得當(dāng)?shù)氐耐硕�，我將自行承�?dān)相關(guān)的損失。
我同意《購物補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
旅游者確認簽字：簽字日期：
第二部分：關(guān)于自選項目
1. 歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自選項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動
期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自選項目，相信歐洲的自選活動會帶給您不同的體驗；
2. 所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應(yīng)的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，
旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因無法安排，請您理解；
3. 自選項目為統(tǒng)一標價，簡要內(nèi)容參見本補充說明的自選項目介紹，詳見《境外自選介紹表》（由
領(lǐng)隊導(dǎo)游在境外提供，自費項目所在國家、名稱、時間、服務(wù)內(nèi)容及價格均與本補充協(xié)議一致）。
如您同意參加，須在《境外自選項目券》上書面簽字確認。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認
的副券作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
4. 報價為 20 人以上成團的優(yōu)惠團隊價，如果人數(shù)不夠 20 報價將會上漲，具體售價根據(jù)參加人數(shù)
而上漲或?qū)в螌⑷∠再M活動的安排，請您諒解；
5. 請您在選擇之前務(wù)必慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導(dǎo)游將會進行預(yù)訂，費用產(chǎn)生后旅游者
取消的，將無法退還您費用。
備注：旅行社在處理投訴時，《游客意見反饋單》是我社重要的依據(jù)，游客在填寫時請
游客務(wù)必秉承公證，客觀，真實的原則填寫。空白意見單我社會視做游客對此次旅行服
務(wù)表示無異議。