特別安排：法國(guó)最值得去的古堡———香波堡

瑞士最美小鎮(zhèn)——施皮茨

明星食宿：全程三—四星酒店，BOOKING評(píng)分7.5以上，全程熱早

全程六菜一湯，特別贈(zèng)送意大利風(fēng)味餐、法式蝸牛餐

西安 Xian

西安國(guó)際機(jī)場(chǎng)集合后，專人協(xié)助辦理登機(jī)、出關(guān)手續(xù)，準(zhǔn)備搭乘海南航空航班飛往羅馬。

交通： // 用餐： // 酒店： //

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西安 Xian   巴黎

參考航班號(hào)：HU7907 Y 23JAN XIYCDG DK1 0100 0625

上午：抵達(dá)后稍作休息，之后前往塞納河右岸的法國(guó)國(guó)家藝術(shù)寶庫― 盧浮宮 （含PAD 講解，入內(nèi)參觀約1.5小時(shí) ）。在這個(gè)建于 13 世紀(jì)、世界上最大的藝術(shù)博物館內(nèi)，您將有機(jī)會(huì)親眼目睹的除了最杰出的“鎮(zhèn)宮三寶”—神秘的微笑“蒙娜麗莎”、殘缺卻完美的“維那斯”及“勝利女神”雕像，另外還有達(dá)·芬奇的《巖間圣母》、拉斐爾的《美麗的園丁》、安格爾的《土耳其浴室》等眾多傳世藝術(shù)珍品。乘坐 塞納河游船（游覽時(shí)間：不少于50 分鐘，含上下船），飽覽兩岸名勝古跡。

午餐：六菜一湯

下午：眺望高聳的巴黎城市坐標(biāo)— 埃菲爾鐵塔 （ 外部參觀20 分鐘 ）。埃菲爾鐵塔得名于設(shè)計(jì)它的橋梁工程師居斯塔夫·埃菲爾，1889 年建成位于法國(guó)巴黎戰(zhàn)神廣場(chǎng)上的鏤空結(jié)構(gòu)鐵塔，高 300 米，天線高 24 米，總高 324 米。埃菲爾鐵塔設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特，是世界建筑史上的技術(shù)杰作，因而成為法國(guó)和巴黎的一個(gè)重要景點(diǎn)和突出標(biāo)志。前往聞名遐邇的 凱旋門，凱旋門是法國(guó)皇帝拿破侖•波拿巴為紀(jì)念?yuàn)W斯特利茨戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利而建立，又稱星形廣場(chǎng)凱旋門，為巴黎四大代表建筑之一。星形廣場(chǎng)凱旋門全部由石材建成，高 48.8 米，寬 44.5 米，厚 22 米，中心拱門寬 14.6 米。同時(shí)亦可欣賞到豪華優(yōu)雅的 香榭麗舍大道，香榭麗舍大道東起巴黎的 協(xié)和廣場(chǎng)西至星形廣場(chǎng)（即戴高樂廣場(chǎng)），地勢(shì)西高東低，全長(zhǎng)約 1800 米,寬 100 米，是巴黎大街中心的女王。它以圓點(diǎn)廣場(chǎng)為界分成兩部分：東段是條約 700 米長(zhǎng)的林蔭大道，以自然風(fēng)光為主，道路是平坦的英式草坪，綠樹成行，鶯往燕來，鳥語花香，是鬧市中一塊不可多得的清幽之處。西段是長(zhǎng)約 1200 米的高級(jí)商業(yè)區(qū)，雍容華貴也是全球世界名牌最密集的地方。而一流的服裝店、香水店、靠近凱旋門一段商店最多。在這條寬廣林蔭大道上我們可充分體會(huì)出巴黎人驕傲、時(shí)髦又古典的氣質(zhì)從何而來！ （凱旋門+香榭麗舍大道+協(xié)和廣場(chǎng)游覽1小時(shí)）。

晚餐：六菜一湯

交通：旅游巴士、飛機(jī) 用餐：午、晚餐 酒店：三星級(jí)酒店

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上午：早餐后參觀位于巴黎西南的 凡爾賽宮（不含后花園，含耳機(jī)講解，游覽時(shí)間：不少于1.5小時(shí)） ，她是法國(guó)封建時(shí)的帝王的行宮，始建于十六世紀(jì)，后屢經(jīng)擴(kuò)建形成現(xiàn)存規(guī)模。凡爾賽宮的外觀宏偉、壯觀，內(nèi)部陳設(shè)和裝璜更富于藝術(shù)魅力，處處金碧輝煌，豪華非凡。

午餐： 六菜一湯

下午：在 HAUSMAN 大街自由活動(dòng)約 3 小時(shí),您可以選擇在商業(yè)區(qū)自由逛街。

晚餐：自理

交通：旅游巴士 用餐： 熱 早 、午 餐 酒店：三星級(jí)酒店

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巴黎- - 盧瓦爾河谷- - 第戎

上午：早餐后驅(qū)車前往盧瓦爾河谷。盧瓦爾河谷里，不僅有著亮麗的風(fēng)景和密密麻麻的葡萄園，還分布著數(shù)百個(gè)城堡——如今這里是聯(lián)合國(guó)教科文組織世界文化遺產(chǎn)。如果在法國(guó)只能去一個(gè)城堡，那么就去 香波堡 （入內(nèi)）吧。香波堡是法王弗朗西斯一世的絕世佳作，代表了他對(duì)夢(mèng)想的執(zhí)著和對(duì)藝術(shù)及奢華的熱愛，在建筑方面超過了凡爾賽宮(Versailles)。該城堡最著名的就是大廳中的雙重旋轉(zhuǎn)樓梯，傳說這是達(dá)芬奇為了使弗朗索瓦的王后和他的情人們上下樓梯避免相遇的尷尬而設(shè)計(jì)的。隨后前往巴黎。

午餐：自理

下午：前往第戎入住。

晚餐：六菜一湯

交通：旅游巴士 用餐： 熱 早 、晚餐 酒店：三星級(jí)酒店

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第戎- - - - 琉森

上午：早餐后驅(qū)車前往 琉森

午餐：自理

下午：抵達(dá)后游覽歷史悠久的琉森，中世紀(jì)的教堂、塔樓，文藝復(fù)興時(shí)期的宮廳、邸宅以及百年老店長(zhǎng)街古巷，比比皆是。琉森湖將市鎮(zhèn)隔為南北兩區(qū)，湖光水色映 照城中美景，悠游其間，亦真亦幻。參觀夢(mèng)幻的琉森湖，瑞士中部的重要湖泊。地處陡峭的 石灰?guī)r山地中間，湖光山色相映，風(fēng)景如畫。以及湖畔的八角水塔，和形似彎月、曲折成 趣的 卡貝爾橋（以上景點(diǎn)共約1小時(shí)）。參觀被馬克·吐溫譽(yù)為“世界上最令人悲傷和感動(dòng)的 石頭”—獅子紀(jì)念碑（約 15 分鐘）。獅子紀(jì)念碑是盧塞恩數(shù)一數(shù)二的雕刻作品，一支箭 深深地插進(jìn)了瀕臨死亡的雄獅背上，獅子面露痛苦的神情，前爪按盾牌和長(zhǎng)矛，盾牌上 有瑞士國(guó)徽。美國(guó)小說家馬克吐溫曾贊頌盧塞獅是“世界上最哀傷、最感人的石雕”。

下 午：前往 鐵力士山。沿途欣賞瑞士田園風(fēng)光。鐵力士是瑞士最負(fù)盛名的滑雪勝地、三段纜車將您帶到三千米高的雪山上，感受雄偉壯麗的阿爾卑斯山，其中的 360 度旋轉(zhuǎn)纜車為世界之最。（游覽時(shí)間約 2.5 小時(shí)）。

晚餐： 六菜一湯

交通：旅游巴士 用餐： 熱 早 、晚餐 酒店： 三星級(jí)酒店

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琉森- -肯 因特拉肯 - - 施皮茨- - 富森

上午：早餐后乘坐 金色山口列車（二等艙）前往因特拉肯，金色山口列車被譽(yù)為通往瑞士境內(nèi)最美麗景點(diǎn)的金色通道，乘坐金色山口列車欣賞那寬廣的湖面，湛藍(lán)的湖水以及環(huán)繞在湖邊的白雪皚皚銀光閃耀的群山，無不讓人從心底發(fā)出贊嘆。抵達(dá)后參觀荷黑馬特廣場(chǎng)，逛鎮(zhèn)中心的何維克街（約 30 分鐘），悠閑自在于寬廣綠地。這座山腳下寧靜的小鎮(zhèn)，絕對(duì)值得您為她駐足，婀娜的雪山，清澈的湖水，安靜的小鎮(zhèn)，滿眼的風(fēng)景，令人流連忘返。

午餐：自理

下午：前往 施皮茨小鎮(zhèn)，小鎮(zhèn)位于圖恩湖南岸的一水灣邊上，這里被雪山環(huán)抱，空氣清新，被稱為瑞士最美的小鎮(zhèn)。

晚餐：六菜一湯

交通：旅游巴士 用餐： 熱 早 、晚餐 酒店： 三星級(jí)酒店

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富森- - 威尼斯

上午：早餐后 前往 童話城堡－ 新天鵝堡（外觀）遠(yuǎn)觀拍照留念，它是巴伐利亞國(guó)王魯?shù)婪蚨�世，為�?shí)現(xiàn)其一生理想表現(xiàn)出中古世紀(jì)騎士精神所建的夢(mèng)幻城堡，城堡的最初草稿為劇院畫家與舞臺(tái)設(shè)計(jì)者所創(chuàng)造，故使其保有如夢(mèng)如幻的不真實(shí)感，讓人怦然心動(dòng)白色大理石建筑，尖塔高聳，風(fēng)格獨(dú)特，迪斯尼樂園即仿此建造。 舊天鵝堡（外觀）是國(guó)王路德維希二世渡過他童年的地方，高天鵝堡的黃色建筑，和新天鵝堡遙相呼應(yīng)，經(jīng)典再現(xiàn)童話世界。

午餐 ：六菜一湯

下午：前往水城威尼斯. .

晚餐： 六菜一湯

交通：旅游巴士 用餐： 熱 早 、午、晚餐 酒店：四星級(jí)酒店

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威尼斯 - - 五漁村- - 意大利小鎮(zhèn)

上午：抵達(dá)后游覽威尼斯本島在千萬只飛翔的和平鴿中屹然聳立的圣馬可大教堂、圣馬可廣場(chǎng)一直是威尼斯的政治、宗教和傳統(tǒng)節(jié)日的公共活動(dòng)中心，矗立于威尼斯市中心的圣馬可廣場(chǎng)上的圣馬可大教堂，它曾是中世紀(jì)歐洲最大的教堂，是基督教世界最負(fù)盛名的大教堂之一，它同時(shí)也是一座收藏豐富藝術(shù)品的寶庫。歷史陳跡嘆息橋、它建于 1603 年，因橋上死囚的嘆息聲而得名，是古代由法院向監(jiān)獄押送死囚的必經(jīng)之路。 （圣馬可大教堂+圣馬可廣場(chǎng)+嘆息橋參觀3小時(shí)）。后安排乘坐 威尼斯貢多拉游船 （ 不少于25分鐘，含上下船 ）。這種威尼斯特有的、船頭船尾高高翹起的黑色平底鳳尾小船，帶領(lǐng)我們穿梭于這座聞名于世的水城，這種華麗而迷離的情調(diào)，是世界游客永遠(yuǎn)的夢(mèng)。

下午：前往世外桃源-- 五漁村 ，清澈的海水和奇巧的險(xiǎn)峰讓這五個(gè)靜靜躺在利古里亞海邊山坳中的小漁村有了如詩如畫的醉人之美。沉浸于古老的遺跡與壯觀的景致在碧綠大海的襯托下，沿線右邊是壯麗陡峭的山崖，左邊即是蔚藍(lán)深邃的利古里亞海，遠(yuǎn)看彷佛十分驚險(xiǎn)，就像走在石壁之中，讓走在小徑上的戀人緊緊地牽起雙手，佳人美景更添濃情蜜意 。隨后前往帕爾馬入住酒店。

午餐：六菜一湯

下午： 前往佛羅倫薩附近小鎮(zhèn)入住酒店。

晚餐：自理

交通：旅游巴士 用餐： 熱 早 、午餐 ： 酒店： 四星級(jí)酒店

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意大利小鎮(zhèn)- - 佛羅倫薩 — 比薩- - 意大利小鎮(zhèn)

上午 ： 早餐后參觀 大衛(wèi)像 ， 盡管是復(fù)制品 ，但依舊是駐足觀看人數(shù)最多的雕像。 （ 參觀20分鐘 ）—大衛(wèi)像是米開朗基羅 26 歲受委托雕塑，30 歲時(shí)完成的，雕像由一整塊純白大理石雕成。參觀圣母百花大教堂、喬托鐘塔 （ 參觀 0 30 分鐘） ），圣母百花大教堂和喬托鐘塔是佛羅倫薩的主座教堂。

隨后前往意大利小鎮(zhèn)入住酒店。

午餐：六菜一湯

下午 ：乘車前往比薩， 比薩 斜塔 （ 外觀 ）修建于 1173 年，它由比薩斜塔著名建筑師那諾·皮薩諾主持修建。它位于羅馬式大教堂后面右側(cè)，是比薩城的標(biāo)志.比薩斜塔毫無疑問是建筑史上的一座重要建筑。在發(fā)生嚴(yán)重的傾斜之前，它大膽的圓形建筑設(shè)計(jì)已經(jīng)向世人展現(xiàn)了它的獨(dú)創(chuàng)性。

晚餐： 自理

交通：旅游巴士 用餐： 熱 早 、午 餐 酒店：四星級(jí)酒店

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意大利小鎮(zhèn)- - 羅馬

上午：前往意大利的首都 —— 羅馬

午餐：六菜一湯

下午： ： 抵達(dá)后稍作休息，之后前往參觀古羅馬帝國(guó)專供奴隸主、貴族和自由民觀看斗獸或奴隸角斗的 古斗獸場(chǎng)（外景）（約 30 分鐘），古斗獸場(chǎng)占地 2 萬平方米，可容 8 萬觀眾。斗獸場(chǎng)是古羅馬的象征，斷壁殘桓中依稀可見古羅馬的繁盛。斗獸場(chǎng)一側(cè)的君士坦丁凱旋門是古羅馬凱旋門中最大、最著名、也是保存最完好的一座，法國(guó)巴黎的凱旋門就是以它為藍(lán)本加以設(shè)計(jì)、構(gòu)

建的；昔日古羅馬帝國(guó)的中心，現(xiàn)存世界最大面積的古羅馬廢墟古羅馬廢墟，以及羅馬城現(xiàn)存的三座凱旋門之一的 君士坦丁凱旋門（共約 0 30 分鐘）。 特別安排羅馬深度游：帶您穿行于古羅馬的大街小巷，電影《羅馬假日》取景地：影片里公主最留戀的許愿池，在異國(guó)他鄉(xiāng)留下美好祝愿；神秘而又震撼的萬神殿、羅馬市政府等。車覽雄偉壯麗的祖國(guó)紀(jì)念碑、威尼斯廣場(chǎng)（這里曾是法西斯墨索里尼的辦公室），深度游將羅馬名勝古跡一網(wǎng)打盡。

晚餐： 六菜一湯

交通：旅游巴士 用餐： 熱 早 、午、晚餐 酒店：四星級(jí)酒店

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羅馬--西安 Xian

參考航班： HU7972 Y 01FEB FCOXIY DK1 1235 0500+1

早餐后前往機(jī)場(chǎng) ，辦理退稅及登機(jī)手續(xù)，乘坐海航國(guó)際航班返回西安。

交通：旅游巴士、飛機(jī) 用餐： 熱 早 酒店： //

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西安 Xian

今天安抵西安，回到溫馨的家，結(jié)束我們愉快而浪漫的非凡歐洲經(jīng)典之旅…

特別提示 ：所有時(shí)間安排，游覽順序僅供參考，由于交通天氣路況等諸多因素導(dǎo)游有權(quán)對(duì)行程安排進(jìn)行合理調(diào)整。

備注：特別贈(zèng)送的自費(fèi)項(xiàng)目，因客人自身原因放棄，費(fèi)用不退。

1.國(guó)際間往返機(jī)票及歐洲境內(nèi)段機(jī)票（含機(jī)場(chǎng)稅），團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙；

2.ADS 團(tuán)隊(duì)旅游簽證費(fèi)；

3.行程所列歐洲當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)三-四星酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間住宿，意大利升級(jí)四星（兩人一間，含早餐）；

4 行程中安排的中式午、晚餐六菜一湯,一頓法式蝸牛餐，一頓意大利風(fēng)味餐（用餐時(shí)間在飛機(jī)或船上以機(jī)船餐為準(zhǔn)，不再另退餐費(fèi)）；

5 全程旅游巴士及專業(yè)司機(jī)；

6 全程中文領(lǐng)隊(duì)兼導(dǎo)游服務(wù)；

7 行程中有★號(hào)景點(diǎn)的首道門票；

8 旅游人身意外險(xiǎn)；

9 旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

10 境外司機(jī)、餐廳服務(wù)費(fèi)、酒店稅、意大利當(dāng)?shù)氐嘏惴��?wù)費(fèi).

1、 護(hù)照費(fèi)、申請(qǐng)簽證中準(zhǔn)備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費(fèi)，如未成年人所需的公證書、認(rèn)證費(fèi)；

2、 洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；

3、 出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)；

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包含內(nèi)容之外的所有費(fèi)用：（1）一切私人費(fèi)用：例如交通工具上非免費(fèi)餐飲費(fèi)、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)、郵寄、購物、行程列明以外的用餐或宴請(qǐng)等；

（2）自由活動(dòng)期間期間的餐食費(fèi)及交通費(fèi)；

4、 行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費(fèi)用；

5、 因個(gè)人原因滯留產(chǎn)生的一切費(fèi)用；

6、 因氣候或飛機(jī)、車輛、船只等交通工具發(fā)生故障導(dǎo)致時(shí)間延誤或行程變更引起的經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任；

7、 行李在航班托運(yùn)期間的造成丟失、損壞的經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任。

1. 上述行程次序、景點(diǎn)、航班及住宿地點(diǎn)可能臨時(shí)變動(dòng)、修改或更換，最終行程以出發(fā)前我公司確認(rèn)的行程為準(zhǔn)；

2. 我公司保留因航空公司、簽證、政府、天氣等因素而更改行程和追加差價(jià)的權(quán)利。

3. 行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；

4. 歐洲同北京時(shí)間時(shí)差：夏季六小時(shí)；冬季七小時(shí)（個(gè)別國(guó)家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn)）；

5. 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌�狀況進(jìn)行調(diào)整；

6. 溫馨提示：孕婦不宜選擇長(zhǎng)途旅行，請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí)務(wù)必慎重。

1、 景點(diǎn)說明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票；

a) 本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；

b) 行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；

c) 根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前 3-3.5 小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?15 點(diǎn)前（含 15 點(diǎn)），晚間 21 點(diǎn)前（含 21 點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

a) 行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；

b) 歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

c) 歐洲的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小，無商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒有電梯；

d) 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開；

e) 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；

f) 按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè) 1.2 米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè) 1.2 米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；

g) 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。(包括夫妻分開住宿及加床)

h) 所有確認(rèn)入住的酒店以我公司的“出團(tuán)說明書”為準(zhǔn)。

a) 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費(fèi)；

b) 歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退客人餐費(fèi)；

c) 團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費(fèi)；

d) 退餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：五菜一湯退 5 歐元每人，六菜一湯退 6 歐元每人；

e) 如因客人自身原因放棄用餐，導(dǎo)游不退餐費(fèi)

a) 歐洲各國(guó)對(duì)商品定價(jià)都有嚴(yán)格管理，同一國(guó)家內(nèi)同樣商品不會(huì)有較大價(jià)差。但各國(guó)之間會(huì)存在差別，請(qǐng)您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購買。以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速徫飯?chǎng)所，不排除某些商品出現(xiàn)略小價(jià)差現(xiàn)象，請(qǐng)您自行甄選，我們無法承擔(dān)退換差價(jià)的責(zé)任；

b) 購物活動(dòng)參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購物。如旅游者不參加購物活動(dòng)的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。除本補(bǔ)充確認(rèn)中的購物場(chǎng)所外，無其他購物店；

c) 歐洲法律規(guī)定：購物金額低于 1000 歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出 1000 歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請(qǐng)攜帶 VISA、MASTER 的信用卡；

d) 游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場(chǎng)所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；

e) 游客自行前往不在本補(bǔ)充協(xié)議中的購物場(chǎng)所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

f) 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可以根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場(chǎng)所，敬請(qǐng)游客諒解；

g) 退稅說明：退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。另外游客未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；如果因?yàn)橘F賓個(gè)人問題（如沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請(qǐng)貴賓們理解。

我社所上旅行意外傷害保險(xiǎn)（含路華救援保險(xiǎn)）；意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前 180 天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾�。唬ㄈ缧呐K病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；

a) 如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；

b) 由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，旅行社將無法退費(fèi)用；

a) 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；

b) 如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；

9、 其他說明：意見反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)意見反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)意見反饋表》；

1. 按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會(huì)抽查團(tuán)隊(duì)部分或全部出團(tuán)客人回國(guó)后面試銷簽。使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間本人前往使館。建議客人將返程機(jī)票訂在回國(guó)當(dāng)天下午或第二天；如遇回國(guó)抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請(qǐng)訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對(duì)外辦公）。

2. 當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！

3. 部分使館通常會(huì)待客人回國(guó)幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費(fèi)用由客人自理，請(qǐng)各位客人做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備。

4. 歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團(tuán)辦理團(tuán)隊(duì)簽證的客人須在回國(guó)抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷簽，同時(shí)，護(hù)照銷簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動(dòng)等原因，使館的工作量很大，銷簽的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些，請(qǐng)客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。屆時(shí)會(huì)有專人向您收取，謝謝您的配合！

5. 請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)抵達(dá)中國(guó)后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會(huì)通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)�。�！